Así funciona YoRespondo, sin letra pequeña.
Desde que decides probarlo hasta que tu primera llamada queda atendida, el proceso son cuatro pasos. Menos de 24 horas en total.
Ver cómo funciona ↓Creas tu cuenta y rellenas tu protocolo: el nombre con el que quieres que se presenten, qué datos tomar de cada llamada, a qué número transferir las urgencias, en qué horario activar el servicio. No hay que instalar nada. Es un formulario web. Tarda entre 10 y 20 minutos. La jefa de secretarias te ayuda a dejarlo todo bien configurado.
Desvías tu número al que te asignamos. Lo haces desde la configuración de tu operador o marcando un código en tu móvil. No necesitas cambiar de número ni instalar ninguna aplicación. Si tienes dudas, te lo explicamos por teléfono en menos de 5 minutos.
Cada llamada que no puedes coger la atiende una secretaria real de 8:00 a 20:00h siguiendo tu protocolo. Se presenta con el nombre de tu empresa, toma los datos que indicaste y te envía un aviso por email (0,15€/aviso) o SMS (0,30€/aviso). El acceso al panel web con el historial completo está incluido sin coste adicional.
Historial completo de llamadas, mensajes y gestiones. Modifica el protocolo, cambia el horario o actualiza instrucciones cuando quieras.
Antes de atender la primera llamada, el equipo revisa tu protocolo y lo entiende. No es un sistema de respuesta automática. No hay menús de opciones. Hay una persona que coge el teléfono, dice el nombre de tu empresa y atiende como lo haría alguien de tu equipo.
Cada vez que se gestiona una llamada, recibes un aviso por email con:
Urgencias marcadas como transferibles: la secretaria te las pasa en tiempo real.
No. Conservas tu número actual. El desvío hace que las llamadas lleguen a nuestro sistema cuando no puedes atenderlas.
Lo cambias desde tu panel en cualquier momento. Se aplica desde la siguiente llamada.
El protocolo que defines les da el contexto suficiente. Para clínicas y despachos legales puedes añadir indicaciones específicas sobre cómo manejar ciertos tipos de llamadas.
Sí. Activas el desvío cuando quieres cobertura y lo desactivas cuando prefieres coger tú las llamadas.
Desde 2007. Algunas secretarias llevan más de 10 años en el servicio.
Los primeros 4 meses son gratuitos. Sin permanencia, sin alta, sin fianza.
