Para cualquier negocio lo que realmente cuenta es eficiencia, hoy día para negocios tecnológicos es necesaria la contratación de secretaria virtual.  Esta es la razón por la que un número creciente de empresas están confiando es te tipo de automatismos para atender y recibir las llamadas, preguntando y respondiendo preguntas a la vez que dirigiendo a el departamento adecuado o agente.

Sin embargo el servicio de recepcionista virtual no significa que provea el mismo servicio para todos. En este artículo te mostraremos buenas ideas para llevar a tu servicio al máximo nivel para proveer tus clientes a una mejor experiencia.

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Al igual que en los hoteles, las empresas tienen un mostrador de recepción donde informar al cliente o ponerle en contacto con la persona que haya venido a visitar. Es un espacio estático que determina la primera impresión que una persona se va a llevar de nuestro servicio. La ventaja de ser físico es que podemos utilizar los sentidos para potenciar dicha imagen. El problema es que requiere cierta inversión en arquitectura y decoración si queremos agradar o hacerle sentirse cómodo a nuestro cliente.Sigue leyendo