Si pensamos en todos los trabajadores que conforman la plantilla de una empresa, rara vez hablaremos con alguno de ellos a menos que se trate de un tema muy particular o que nos una un lazo de amistad. Las comunicaciones suelen ser filtradas a través de las secretarias. Teniendo en cuenta que vivimos en una época de intercambio constante de mensajes, su función resulta vital de cara al óptimo funcionamiento de los negocios.Sigue leyendo
